A Rufo Alfaiataria (Rua Garibaldi, 1707, Jardim Sumaré, Ribeirão Preto - SP) tem o compromisso de proteger a sua privacidade e garantir a segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos e protegemos as informações fornecidas por você ao interagir com o nosso site e canais de atendimento.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nosso ateliê, como ao solicitar agendamentos de provas ou orçamentos. Essas informações podem incluir:
- Dados de Contato: Nome completo, telefone, número de WhatsApp e endereço de e-mail.
- Preferências de Atendimento: Informações sobre datas de agendamento solicitadas, tipo de serviço (Bespoke, Locação de Trajes, etc.) e detalhes sobre o evento (como casamentos ou formaturas).
- Dados de Navegação: Informações de navegação padrão e cookies para melhorar a performance técnica do nosso site.
2. Uso dos Dados Pessoais
Utilizamos os seus dados estritamente para finalidades legítimas e relacionadas ao atendimento de alfaiataria fina, incluindo:
- Confirmar e gerenciar os seus horários de prova de roupas e consultas de alfaiataria.
- Enviar comunicações diretas via WhatsApp ou telefone para tirar dúvidas, enviar orçamentos e prestar assistência sobre seus trajes sob medida ou locações.
- Melhorar continuamente a experiência de uso do nosso site.
- Cumprir obrigações fiscais e legais referentes a contratos de prestação de serviços ou locação de bens.
3. Compartilhamento de Dados
A Rufo Alfaiataria preza pela discrição absoluta de seus clientes. Seus dados pessoais não serão vendidos, compartilhados ou alugados para terceiros. O acesso às suas informações é restrito apenas à equipe autorizada de nosso ateliê para a execução do serviço contratado.
4. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas de segurança físicas, eletrônicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais sob nosso controle contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação ou alteração. Os dados são retidos apenas pelo tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou exigido por obrigações legais.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a velocidade de carregamento, registrar preferências básicas e analisar métricas de acesso de forma anônima. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de privacidade do seu navegador.
6. Direitos do Usuário
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você possui o direito de confirmar a existência de tratamento, acessar seus dados, solicitar a retificação de informações incorretas ou incompletas, bem como requerer a exclusão de seus dados de nossa base de contatos, ressalvadas as obrigações legais de retenção.
7. Contato e Dúvidas
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos de privacidade, entre em contato diretamente pelo e-mail contato@rufoalfaiataria.com.br ou fale com a nossa equipe de atendimento no WhatsApp pelo telefone (16) 99115-8272.